Términos y Condiciones

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1. Descripción del Servicio

SupraCognitive es una plataforma de educación digital que ofrece acceso a cursos pregrabados, presentaciones interactivas y cuestionarios de evaluación. El acceso al contenido está condicionado al pago de una suscripción mensual.

2. Suscripciones y Pagos

• Modelo de Suscripción: El acceso a la plataforma se otorga mediante el pago de una suscripción. Al realizar el pago, obtienes 30 días naturales de acceso al contenido de tu plan.
• Procesamiento de Pagos: SupraCognitive no recopila, almacena ni procesa datos financieros, números de tarjeta de crédito o débito, ni información bancaria. Todas las transacciones son procesadas de manera externa y segura por Mercado Pago. Cualquier disputa, cargo no reconocido o fallo en el procesamiento del pago deberá gestionarse directamente con Mercado Pago o tu institución bancaria.
• Renovación y Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de usuario. Al cancelar, conservarás tu acceso hasta que finalice tu periodo de 30 días ya pagado.

3. Política de Cero Devoluciones

Dado que el contenido educativo de SupraCognitive es digital y se entrega de manera inmediata e íntegra al momento en que se confirma tu pago, no se realizarán reembolsos ni devoluciones parciales o totales bajo ninguna circunstancia.

Esta política está respaldada por el Artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor en México, aplicable a la adquisición de bienes y servicios digitales de entrega inmediata.

4. Propiedad Intelectual y Prohibición de Piratería

Todo el contenido alojado en SupraCognitive (incluyendo videos, presentaciones, código, textos, logotipos y cuestionarios) es propiedad intelectual exclusiva de la plataforma.

• Queda estrictamente prohibido descargar, grabar, reproducir, revender o distribuir nuestro contenido en cualquier medio.
• Las cuentas son estrictamente personales. Compartir credenciales de acceso con terceros resultará en la suspensión inmediata y permanente de la cuenta sin derecho a reembolso.

5. Modificaciones al Servicio

SupraCognitive se reserva el derecho de actualizar el contenido de los cursos, modificar los precios de las suscripciones o alterar el funcionamiento de la plataforma. Cualquier cambio en los precios será notificado a los usuarios activos antes de su próximo ciclo de facturación.

6. Jurisdicción y Ley Aplicable

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes en la República Mexicana, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.